2026年9月21日、ライトアップは会議から業務フロー図を作る「その場フロー」を発表しました。
業務の引き継ぎ会議では、説明を聞いた直後は理解できても、後で図にすると担当や順番が曖昧になることがあります。議事録の文章があるだけでは、部署をまたぐ受け渡しを追いにくい場面もあります。
その場フローは、会議中に工程図を作り、参加者がその場で確かめるためのサービスです。完成図を受け取るより、認識のずれを見つける使い方に注目します。
この記事でわかること
- 基本機能：発言から部署別の工程図を作る仕組み。
- 使い方の考え方：担当・分岐・未確定事項を会議で確認する流れ。
- 利用条件：提供予定日と導入前に確かめたい事項。
会議の内容を「誰が、何をするか」の図にする
その場フローは、業務に関する発言を選び、担当部署ごとの区画に工程を置くスイムレーン図を生成すると案内されています。会話に合わせて図が更新され、訂正や追加も口頭で伝えられる設計です。
議事録とは確認する対象が違う
議事録が発言や決定事項を追うのに対し、業務フロー図では工程のつながりと担当の境目を見ます。「依頼を受ける」から「承認する」までに誰の作業が入るか、条件によってどこへ戻るか、といった確認に向きます。
活用例として、申請を営業が受け付け、管理部が確認する業務を考えます。「不備があれば差し戻す」という説明だけで終わらず、誰に戻し、修正後はどこから再開するかまで話すと、引き継ぎに使える図へ近づきます。
会議中に確かめる三つのポイント
AIがきれいな図を描いても、参加者が説明していない例外処理まで正しく補えるとは限りません。次の観点で図を確認する方法が実用的です。
| 観点 | 会議での確認例 |
|---|---|
| 担当 | この作業は営業と管理部のどちらが行うか |
| 分岐 | 承認されなかった場合はどこへ戻るか |
| 未確定 | 今決められない事項を誰が確認するか |
曖昧な手順は、無理に確定させないことが重要です。発表では、根拠の弱い操作を破棄したり、要確認として残したりする設計が説明されています。
要確認が残ることは、作図失敗とは限りません。
小さな業務を一つ選んで試す
初回は会社全体の業務ではなく、「申請を受け付けて承認するまで」など始点と終点が分かる範囲を選びます。
参加者が図を見ながら担当・順序を訂正し、終了時には未確定事項の確認担当を決めます。これなら図の見た目だけでなく、引き継ぎに必要な情報が残ったかを評価できます。
生成後は編集できるが、人の確認は残る
図はdraw.io形式で出力し、後から編集できると案内されています。会議後に判明した例外や担当変更は、確認済みの版に追記します。
誰がいつ確認したかを別途管理すると、仮の図を正式な業務手順と取り違えにくくなります。
導入前に、料金と音声の扱いを確認する
ライトアップは2026年9月21日の発表で、その場フローを9月24日から提供開始すると案内しています。同発表には先着5社の先行導入の案内もありますが、対象条件や現在の受付状況は、提供元へ確認してください。
料金、音声・文字起こしの保存期間、社内の利用許可も、申し込み前に確認します。
実務上の注意
判定用AIと生成用AIを分ける設計は、誤りがゼロになる保証ではありません。正式なマニュアルに転用する前に、実務の担当者が内容を確認してください。
会議音声を取り込む場合は参加者へ用途を伝え、顧客名や機密情報を含めてよい範囲を決めます。未公表の精度や削減時間を導入効果として見込まないようにしましょう。
まとめ
その場フローは、会議の説明を工程図にして認識を合わせるための新しい選択肢です。小さな業務で試し、担当・分岐・未確定事項を確認したうえで、編集可能な図を引き継ぐ使い方が考えられます。
よくある質問
その場フローは誰でもすぐに利用できますか？
9月21日の公式発表では、9月24日からの提供開始が案内されています。ただし、発表だけでは現在の受付状況や個別の利用開始時期までは分かりません。導入条件を提供元へ確認してください。
図を後から編集できますか？
draw.io形式で出力し、編集できると案内されています。
議事録の代わりになりますか？
主な用途は業務工程と担当の可視化です。発言記録や議事録の必要性は別に判断してください。
出典・参考情報
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