Claude Browser useとは？Computer useとの違いと業務活用

Anthropicは、ClaudeがWebページの入力欄やボタンを操作できる「Browser use」を追加し、Computer useなど3つの機能を正式提供しました。

今回の発表は、Claudeへ質問して回答を受け取る機能ではなく、企業や開発者がClaudeを業務システムへ組み込むためのClaude Platformに関するものです。Web画面の操作、社内手順の参照、ファイルの読み書きを組み合わせ、一連の作業を進めるAIエージェントを作りやすくなりました。

この記事では、Browser use、Computer use、Skills API、Files APIの役割を分けて説明し、どのような業務へ使えるのか、導入時に人が確認すべき操作は何かを初心者向けに整理します。

この記事でわかること（結論）

• 今回の変更：Computer use、Skills API、Files APIが正式提供となり、Browser useが新たに追加された
• 機能の役割：Browser useとComputer useが操作を担い、Skills APIが手順、Files APIが入出力ファイルを扱う
• 向いている業務：入力項目、手順、完了条件が決まったWeb作業から試しやすい
• 利用時の前提：通常のClaudeチャットで切り替える設定ではなく、APIを使った開発が必要になる
• 人の確認：送信、購入、契約、アカウント変更などはAIだけで確定させない

Claudeの新機能で何が変わった？

Anthropicは2026年8月20日、Computer use、Skills API、Files APIを正式提供し、Webアプリの操作に特化したBrowser useを追加しました。4つの機能を組み合わせると、資料を読むところからWebシステムへの入力、完了記録の保存までを一つの流れにできます（出典：Anthropic公式発表、2026年8月20日）。

Browser useはWebページの構造も読み取る

Browser useは、開発側が用意したブラウザの中でClaudeがページを読み、リンク、入力欄、ボタン、タブなどを操作するための機能です。画面の画像だけで位置を推測するのではなく、ページ内の項目も確認して対象を選べるため、Webフォームや管理画面を扱いやすくなります（出典：Claude Platform「Browser use tool」）。

Computer useは複数の操作をまとめて実行できる

Computer useは、画面のスクリーンショットを見ながら、マウス操作や文字入力を行う機能です。正式版では、クリック、入力、画面確認といった複数の操作を一度に返せるようになり、1操作ごとにClaudeへ確認を戻す回数を減らせます（出典：Claude Platform「Computer use tool」）。

4つの機能は何を担当する？

4つの機能は、同じことをするものではありません。操作、手順、ファイルを分けて考えると、一連の業務での役割が分かりやすくなります。

機能	担当すること	仕事での例
Browser use	Webページの項目を読み、入力欄やボタンを操作する	管理画面への登録、Webフォームへの入力、確認ページの保存
Computer use	デスクトップ全体を見て、マウスやキーボードを操作する	ブラウザと社内アプリを行き来する作業、専用ソフトの操作
Skills API	社内手順、確認項目、テンプレート、処理用スクリプトを再利用する	登録ルールや文書作成ルールを、必要な作業で読み込む
Files API	資料を一度アップロードして再利用し、AIが作ったファイルを受け取る	申請書、表計算ファイル、確認結果、作成済みレポートの受け渡し

Skillsは、会話ごとに同じ長い指示を貼る代わりに、社内の手順やテンプレートをまとめておく仕組みです。Files APIは、PDFや表計算ファイルなどを毎回送り直さずに参照するための保管場所として使えます（出典：Claude Platform「Agent Skills」、Claude Platform「Files API」）。

一連の業務はどう進む？

4つの機能を組み合わせると、AIへ一つずつ作業を頼むのではなく、決められた順番で複数の工程を進める仕組みを作れます。

Anthropicは例として、受付資料をFiles APIから読み、社内手順をSkillで確認し、Browser useでWebポータルへ入力した後、完了記録をファイルとして保存する流れを示しています。企業の業務へ置き換えると、次のような順序です。

1. 入力資料を受け取る：申請書、商品情報、作業依頼などをFiles APIで参照します。
2. 手順を確認する：Skills APIから、入力ルールや確認項目を読み込みます。
3. 内容を整理する：不足項目や入力形式を確認し、必要に応じて人へ質問します。
4. Web画面を操作する：Browser useで対象ページを開き、入力や画面移動を進めます。
5. 結果を確認して保存する：人が送信内容を確認し、完了画面や作成物を記録します。

向いているのは手順と完了条件が決まった作業

商品情報の登録、社内申請の下書き、定例データの転記など、入力項目と作業順が決まっている業務は候補になります。最初は、AIが入力案を作り、人が送信する形にすると、誤操作の影響を抑えながら試せます。

送信や契約は人が確定する

購入、契約への同意、外部へのメッセージ送信、アカウント設定の変更などは、実行前に担当者の承認を入れます。AIが画面を操作できることと、最終判断まで任せてよいことは別です。

Browser useとComputer useはどう使い分ける？

作業がWebブラウザだけで完結するならBrowser use、ブラウザ以外のアプリも使うならComputer useが基本です。操作対象を必要以上に広げない方が、設定と安全管理を簡単にできます。

Webフォームや管理画面はBrowser use

Webページ内の入力欄、表、リンク、タブを扱う作業では、Browser useが向いています。ページの構造を読んで操作対象を選べるため、ボタンの位置だけに頼る方法よりも、画面変更へ対応しやすい設計です。

複数アプリをまたぐならComputer use

デスクトップ上の表計算ソフトから値を確認し、社内専用アプリへ入力するなど、ブラウザの外へ移動する作業ではComputer useを検討します。AIへ見せる画面やファイルを必要な範囲へ絞ることが前提です。

既存のAPI連携がある場合は先に比較する

画面操作は、連携機能がないシステムでも使える点が利点です。一方、対象サービスに正式なAPIやデータ連携機能がある場合は、処理の安定性、権限管理、記録の残しやすさを比較してから方法を決めます。

画面を操作するAIの基本と注意点は、Gemini Computer Useの記事でも整理しています。本記事は、ClaudeのBrowser useと、手順・ファイルを組み合わせる設計に範囲を絞っています。

企業はどこから試せばよい？

導入時は、全社業務を一度に自動化せず、影響が小さく、正解を確認しやすい一つの作業から始めます。

1. 対象業務を一つ選ぶ：毎週繰り返し、入力項目と完成形が決まっている作業を選びます。
2. 手順を短く書き出す：判断条件、入力順、止まる条件をSkillへまとめられる形にします。
3. 権限を限定する：専用アカウントを用意し、アクセスできるサイトとファイルを絞ります。
4. 送信前に承認を入れる：最初は下書き作成までをAIへ任せ、確定操作は人が行います。
5. 結果と操作履歴を確認する：誤り、手戻り、所要時間を記録し、対象範囲を広げるか判断します。

AIエージェントの基本的な違いは、AIエージェントとチャットボットの違いを解説した記事で確認できます。複数ツールを効率よく呼び出す設計については、Programmatic Tool Callingの記事も参考になります。

実務上の注意

Claudeへ画面操作を任せる場合は、API機能であること、Web上の不正な指示、ファイルとアカウントの権限を分けて確認します。

Claudeアプリの設定とAPI機能を混同しない

今回正式提供されたBrowser useとComputer useは、開発者が自社の環境で動かすClaude Platformの機能です。通常のClaudeチャット画面に、全利用者が同じ設定として追加されたという発表ではありません。導入には、Claude APIと、操作対象となるブラウザや仮想環境の実装が必要です。

Webページ内の指示を信用しすぎない

Webページには、AIを別の操作へ誘導する文章が埋め込まれている可能性があります。Anthropicは、専用の仮想環境を使う、接続先を許可したドメインへ限定する、購入やメッセージ送信などの操作前に人が確認する、といった対策を案内しています（出典：Browser useのセキュリティ上の注意）。

ファイルとアカウントの権限を狭くする

Files APIへアップロードしたファイルは、同じワークスペース内のAPIキーから参照できます。利用者ごとに情報を分ける必要がある場合は、ワークスペースや自社側のアクセス管理を設計してください。Browser useでは、保存済みの認証情報を持たない専用ブラウザや、権限を限定した業務アカウントから始める方が安全です（出典：Files API公式ドキュメント）。

まとめ

Claudeの新機能は、Web画面を操作するBrowser use、デスクトップを扱うComputer use、社内手順を再利用するSkills API、ファイルを受け渡すFiles APIを組み合わせる仕組みです。AIが回答を作るだけでなく、決められた工程を進めるシステムを構築しやすくなりました。

最初は、正解を確認しやすい一つのWeb作業を選び、AIは下書きや入力まで、人は送信や確定を担当する形から始めると安全です。

よくある質問

関連する用語・出典

• Browser use：ClaudeがWebページの構造と画面を確認し、入力欄、ボタン、タブなどを操作するためのClaude Platform機能です（公式ドキュメント）。
• Computer use：スクリーンショットを見ながら、デスクトップ上でマウスとキーボードを操作する機能です（公式ドキュメント）。
• Agent Skills：業務手順、参考資料、スクリプト、テンプレートをまとめ、必要な作業で再利用する仕組みです（公式ドキュメント）。
• Files API：ファイルを一度アップロードして複数のAPI処理で参照し、Skillsやコード実行が作成したファイルを受け取る仕組みです（公式ドキュメント）。
• プロンプトインジェクション：Webページやファイル内の文章によって、AIが本来の指示とは異なる操作へ誘導される問題です。
• Claude Platform：企業や開発者がClaude APIや各種ツールを使い、AI機能をシステムへ組み込むための基盤です。

※本記事は2026年8月21日時点のAnthropic公式発表とClaude Platform公式ドキュメントをもとに作成しています。利用できるモデル、提供先、API仕様、料金、セキュリティ機能は変更される可能性があります。導入時は最新の公式情報、自社システムの利用規約、情報管理ルールを確認してください。